1. Vispārīgie noteikumi
Šie lietošanas noteikumi (turpmāk — Noteikumi) nosaka kārtību, kādā fiziskas un juridiskas personas (turpmāk — Lietotājs) var izmantot Mana Biedrība platformu (turpmāk — Platforma), kas pieejama domēnā manabiedriba.lv un tā apakšdomēnos.
Izmantojot Platformu, Lietotājs apstiprina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem un tos pilnībā pieņem. Ja Lietotājs nepiekrīt Noteikumiem, tas nedrīkst izmantot Platformu.
Platformas īpašnieks un administrators ir Pakalpojuma sniedzējs: Mana Biedrība (turpmāk — Pakalpojuma sniedzējs).
2. Definīcijas
- Biedrība — dzīvokļu īpašnieku biedrība vai mājas pārvaldības struktūra, kas reģistrēta Platformā.
- Valde — Biedrības pārstāvji, kuriem ir administratīvās tiesības Platformā (lietotāju pārvaldība, funkciju konfigurēšana).
- Iedzīvotājs — Biedrības dzīvokļa īpašnieks vai iedzīvotājs, kurš saņēmis ielūgumu pievienoties Platformai.
- Ieviešana — vienreizējs pakalpojums, kas ietver mājas setup, datu ievadi, valdes apmācību, ielūgumu sistēmas iestatīšanu un pirmo konfigurāciju.
- Abonements — kārtējais maksājums par Platformas lietošanu atbilstoši izvēlētajam plānam.
3. Pakalpojuma apraksts
Platforma ir mākoņa risinājums, kas nodrošina Biedrību pārvaldības funkcijas, tostarp:
- Ziņu un paziņojumu publicēšana;
- Digitālā balsošana un aptaujas;
- Sapulču plānošana un dalībnieku uzskaite;
- Dokumentu repozitorijs ar mapēm un PDF priekšskatu;
- Pieteikumu un ierosinājumu sistēma;
- Kalendārs;
- Kontaktu direktorija;
- Administratīvais panelis lietotāju pārvaldībai;
- AI asistents (PRO plānam);
- Citas funkcijas atbilstoši izvēlētajam plānam.
Platforma ir pieejama tikai ar aktīvu abonementu pēc Ieviešanas pabeigšanas.
4. Reģistrācija un konti
Piekļuve Platformai notiek tikai ar ielūguma saiti, ko izsniedz Biedrības Valde vai Pakalpojuma sniedzējs. Platforma nav publiski reģistrējama — katra Biedrība tiek aktivizēta pēc Ieviešanas līguma noslēgšanas.
Lietotājs apņemas:
- sniegt patiesu un pilnīgu informāciju sava konta izveidei;
- neizpaust savus pieteikšanās datus trešajām personām;
- nekavējoties informēt Pakalpojuma sniedzēju par neatļautu piekļuvi savam kontam;
- uzturēt savu konta informāciju aktuālu.
Pakalpojuma sniedzējam ir tiesības apturēt vai dzēst kontu, ja tiek konstatēti Noteikumu pārkāpumi.
5. Maksājumi un abonementi
Platforma tiek piedāvāta pret maksu atbilstoši šādiem plāniem:
- Sākums (€25/mēn) — 1 māja, pamata digitālā pārvaldība, iedzīvotāju piekļuve ar ielūgumiem, e-pasta atbalsts;
- Standarta (€59/mēn) — visas platformas funkcijas, neierobežoti lietotāji, prioritārs atbalsts;
- PRO (€99–149/mēn) — vairākas mājas, individuāla konfigurācija, onboarding, prioritārs atbalsts, AI asistents, pielāgoti domēni.
Ieviešanas maksa sākot no €499 atkarībā no mājas lieluma un konfigurācijas sarežģītības. Tā sedz mājas setup, datu ievadi, valdes apmācību, ielūgumu sistēmas iestatīšanu un pirmo konfigurāciju.
Abonementa maksa tiek aprēķināta par katru mēnesi un ir jāsamaksā avansā. Maksājumi tiek veikti saskaņā ar rēķinu, ko Pakalpojuma sniedzējs izraksta Lietotājam.
Pakalpojuma sniedzējam ir tiesības mainīt cenas, par to paziņojot Lietotājam vismaz 30 dienas iepriekš. Ja Lietotājs nepiekrīt jaunajām cenām, tas var izbeigt līgumu pirms izmaiņu spēkā stāšanās.
6. Domēni un apakšdomēni
Sākums un Standarta plāniem Platforma ir pieejama zem apakšdomēna formātā jūsu-māja.manabiedriba.lv. PRO plāna ietvaros ir iespējams izmantot pielāgotu domēnu (jūsu-māja.lv), ko Lietotājs nodrošina pats vai iegādājas ar Pakalpojuma sniedzēja starpniecību.
7. Lietotāju pienākumi
Lietotājs apņemas:
AI asistents
PRO plāna ietvaros pieejamais AI asistenta sniegtā informācija ir automatizēta un var būt neprecīza. Lietotājs ir atbildīgs par pieņemto lēmumu pārbaudi un nevar novelt atbildību uz Pakalpojuma sniedzēju par AI asistenta sniegto rezultātu izmantošanu.
8. Saturs un datu atbildība
Lietotājs ir vienīgais atbildīgs par saturu, ko tas ievieto Platformā (tostarp dokumentiem, ziņām, balsojumiem, fotogrāfijām). Pakalpojuma sniedzējs nepārskata un nekontrolē Lietotāju saturu, izņemot gadījumus, kad saņemts likumīgs pieprasījums no valsts iestādēm.
Pakalpojuma sniedzējs veic regulāras datu rezerves kopijas, bet negarantē datu zuduma neesamību. Lietotājam ieteicams glabāt svarīgu dokumentu kopijas arī ārpus Platformas.
9. Datu privātums
Platforma apstrādā Lietotāju personas datus saskaņā ar Privātuma politiku, kas veidota, ievērojot GDPR principus, un spēkā esošajiem datu aizsardzības normatīvajiem aktiem. Lietotājs tiek aicināts iepazīties ar Privātuma politiku.
10. Intelektuālais īpašums
Visa Platformas programmatūra, dizains, kods, grafika, logotipi un cits saturs, ko nav radījis Lietotājs, ir Pakalpojuma sniedzēja īpašums un ir aizsargāts ar autortiesību un citu intelektuālā īpašuma tiesību aktiem.
Neviens no Noteikumiem nepiešķir Lietotājam tiesības izmantot Pakalpojuma sniedzēja preču zīmes, logotipus vai citus identifikatorus bez iepriekšējas rakstiskas atļaujas.
11. Atbildības ierobežojumi
Platforma tiek nodrošināta "kā ir" (as-is) bez jebkādām tiešām vai netiešām garantijām. Pakalpojuma sniedzējs negarantē, ka Platforma darbosies bez pārtraukumiem vai kļūdām.
Pakalpojuma sniedzējs nav atbildīgs par:
- tiešajiem vai netiešajiem zaudējumiem, kas radušies no Platformas lietošanas vai nespējas to lietot;
- datu zudumu, kas radies nepārvaramas varas (force majeure) apstākļu dēļ;
- trešo personu darbībām, tostarp datu pārtveršanu vai nesankcionētu piekļuvi.
Kopējā Pakalpojuma sniedzēja atbildība pret Lietotāju nekādā gadījumā nepārsniedz pēdējo 12 mēnešu laikā samaksāto abonementa maksu kopsummu.
Platforma tiek nepārtraukti pilnveidota, un atsevišķas funkcijas var tikt mainītas, ierobežotas vai noņemtas bez iepriekšēja brīdinājuma.
12. Līguma darbība un izbeigšana
Šie Noteikumi stājas spēkā brīdī, kad Lietotājs sāk lietot Platformu, un ir spēkā uz nenoteiktu laiku.
Lietotājs var izbeigt līgumu jebkurā laikā, rakstiski paziņojot Pakalpojuma sniedzējam. Abonementa maksa par jau uzsākto mēnesi netiek atgriezta.
Pakalpojuma sniedzējs var izbeigt līgumu ar 30 dienu iepriekšēju brīdinājumu. Tiesības izbeigt līgumu nekavējoties ir spēkā, ja Lietotājs būtiski pārkāpj Noteikumus.
Pēc līguma izbeigšanas Pakalpojuma sniedzējs var dzēst Lietotāja datus pēc 30 dienām, ja normatīvie akti nenosaka citādi.
13. Strīdu risināšana
Visi strīdi, kas izriet no šiem Noteikumiem vai saistībā ar tiem, tiek risināti savstarpēju pārrunu ceļā. Ja vienošanos neizdodas panākt 30 dienu laikā, strīds tiek nodots izskatīšanai Latvijas Republikas tiesā saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
14. Citi noteikumi
Izmaiņas Noteikumos. Pakalpojuma sniedzējam ir tiesības jebkurā laikā grozīt šos Noteikumus. Par būtiskām izmaiņām Lietotājs tiek informēts vismaz 14 dienas iepriekš (pa e-pastu vai paziņojumu Platformā). Turpinot lietot Platformu pēc izmaiņu spēkā stāšanās, Lietotājs piekrīt grozītajiem Noteikumiem.
Tiesību nodošana. Lietotājs nevar nodot savas tiesības vai pienākumus saskaņā ar šiem Noteikumiem bez Pakalpojuma sniedzēja rakstiskas piekrišanas.
Saistošie tiesību akti. Šie Noteikumi ir sagatavoti saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
Valoda. Šie Noteikumi ir sagatavoti latviešu valodā. Pretrunu gadījumā starp dažādām šo Noteikumu valodu versijām noteicošā ir versija latviešu valodā.
15. Kontakti
Ja jums ir jautājumi par šiem Noteikumiem, lūdzu, sazinieties:
- E-pasts: info@manabiedriba.lv
- Tālrunis: +371 2801 1151
- Adrese: Rīga, Latvija